Eliminación de datos
Última actualización: 2026-05-29
En Clínica Dental Dra. Karen Mora respetamos tu derecho a controlar tus datos. Esta página explica qué datos almacenamos y cómo solicitar que los eliminemos.
¿Qué datos guardamos del sitio?
El sitio karenmora.cr solo almacena datos analíticos anónimos: eventos de uso (páginas visitadas, clics en WhatsApp, tiempo en sección) con la IP hasheada antes de guardarse. No recopilamos nombre, email, teléfono ni ninguna otra información personal directa a través del sitio web. Más detalle en nuestra Política de Privacidad.
Eliminación inmediata (vos mismo)
Como los datos del sitio están atados a un identificador anónimo guardado en tu navegador, podés borrarlos al instante sin contactarnos:
- Abrí la configuración de tu navegador → Datos de navegación / Cookies.
- Eliminá las cookies y el almacenamiento local de
karenmora.cr. - Listo: el identificador anónimo desaparece y no podemos asociar ningún evento nuevo con vos.
Solicitud formal por email
Si en algún momento nos compartiste datos personales (por ejemplo, escribiéndonos por WhatsApp para agendar una cita, o vía formulario de Facebook), podés solicitar su eliminación enviando un correo a:
En el asunto poné "Solicitud de eliminación de datos" e incluí: tu nombre completo, el canal por el que nos contactaste (WhatsApp, Facebook, formulario) y, si lo tenés, el número de teléfono o email con el que nos escribiste.
Plazo de respuesta
Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días. Te confirmamos por el mismo correo cuando se complete la eliminación.
Qué NO podemos eliminar
Por obligaciones legales sanitarias, los expedientes clínicos de pacientes atendidos deben conservarse por el período que indica la normativa de Costa Rica (independientemente del canal por el que se agendó la cita). Eliminamos todo lo que legalmente podamos borrar.